SellCell 在 2026 年进行的智能机忠诚度调查显示，96.4% 的用户计划继续使用 iPhone，而 Android 用户的品牌转换率约为 iPhone 用户的四倍。
用户留存与品牌切换数据
- iPhone 用户忠诚率：96.4% 的受访者计划继续使用 iPhone，较 2021 年的 91.9% 和 2019 年的 90.5% 呈上升趋势。
- Android 用户稳定性：86.4% 的 Android 用户表示保留品牌，但 13.6% 的切换频率显著高于 iPhone 用户。
跨平台转向偏好
- iPhone 用户转向 Android 时，69.7% 选择 Samsung，20.2% 选择 Google。
- Android 用户转向 iOS 时，26.8% 选择 iPhone 而非其他 Android 设备。
长期使用数据
- iPhone 用户：83.8% 使用时长超过五年。
- Android 用户：33.8% 保持同一品牌超过五年。
数据表明 Apple 生态对用户留存具有显著优势，而 Android 阵营面临更高的品牌迁移率。via MacRumors.com